Rechne mit 10 bis 15 Werktagen von der Bestellung bis zur Tür, Sendungsnummer inklusive. Das ist die Zeit, die wir tatsächlich messen — keine Schaufensterzahl. Warum, erklären wir auf der Seite Warum 10 bis 15 Tage.

Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt, um es dir anders zu überlegen, ohne Begründung.

Unter einer Bedingung: Der Artikel muss im Neuzustand zurückkommen — unbenutzt, vollständig mit allem Zubehör und in der Originalverpackung. Ein benutztes Produkt, eine zerstörte Verpackung oder ein fehlendes Teil können wir nicht zurücknehmen. Das gilt für alle, und genau das erlaubt uns niedrige Preise.

Kommt der Artikel beschädigt oder nicht wie beschrieben an, gilt diese Bedingung nicht: Wir erstatten oder senden Ersatz, Rücksendekosten übernehmen wir.

Melde dich unten auf der Seite zum Chatô Newsletter an und du erhältst BIENVENUE10: 10 % auf deine erste Bestellung. Der Code wird im Bezahlvorgang in das dafür vorgesehene Feld eingegeben. Er gilt einmal pro Kundin oder Kunde.

Sobald verschickt wird, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und siehst bei jedem Schritt, wo dein Paket ist. Ist nach 15 Werktagen nichts angekommen, schreib uns: Wir starten eine Nachforschung und halten dich auf dem Laufenden, ohne dass du nachhaken musst.

Spüle Behälter und Pumpe einmal pro Woche mit klarem Wasser aus und wechsle den Filter je nach Nutzung alle 2 bis 4 Wochen. Eine saubere Pumpe bleibt leise und hält das Wasser klar.

Vollständig. Zahlungen sind durchgehend verschlüsselt (SSL) und werden von einem zertifizierten Anbieter abgewickelt: wir sehen deine Bankdaten zu keinem Zeitpunkt. Kreditkarte, PayPal und die üblichen Wallets werden akzeptiert.