Unsere Geschichte

Chatô ist eine Kontraktion von Chat und Château: Das Haus, in dem die Katze König ist. Eine einfache und etwas unkonventionelle Idee.

Die meisten Zubehörläden verkaufen gleichzeitig für Hunde, Katzen, Kaninchen und Hamster. Der Katalog ist riesig – und niemand kennt wirklich eines dieser Tiere. Wir haben das Gegenteil gewählt.

Nur eine Art, gut versorgt.

Wie wir unsere Produkte auswählen

Ein Produkt kommt nur dann zu Chatô, wenn es alle drei Kriterien erfüllt:

  • 1Es löst ein echtes Alltagsproblem. Kein Gadget, das am Ende in einem Schrank landet.
  • 2Der Lieferant ist seriös. Alter, tatsächliches Verkaufsvolumen, verifizierte Kundenbewertungen. Wir lehnen viel mehr Produkte ab, als wir behalten.
  • 3Die angegebene Lieferzeit ist die tatsächliche Lieferzeit. Wir geben 7 bis 14 Tage an, weil das unsere Erfahrung ist – nicht 3 Tage, um gut auszusehen.

Wir bevorzugen zehn Produkte, die wir verteidigen, gegenüber tausend, die wir nicht kennen.

Was wir niemals tun werden

  • Dir vorgaukeln, dass ein Accessoire deine Katze heilt. Es kann ihr helfen, besser zu trinken, langsamer zu fressen, sich weniger zu langweilen – es ersetzt keinen Tierarzt.
  • Preise aufblähen, um falsche Werbeaktionen anzuzeigen.
  • Kundenbewertungen erfinden.
  • Unsere Lieferzeiten auf dem Papier verkürzen, um dich zum Klicken zu bringen.

Wenn ein Produkt für deine Situation nicht geeignet ist, sagen wir es dir – wir haben es sogar schwarz auf weiß in unseren Artikeln geschrieben.

Hinter Chatô

Chatô ist ein junges französisches Unternehmen mit Sitz in Seine-et-Marne.

Eine Frage, eine Bestellung, eine Anmerkung? Schreibe an contact@chato.fr – eine echte Person antwortet dir.