Artikel 1 — Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf dieser Website getätigten Verkäufe zwischen Chatô, dem Handelsnamen des Einzelunternehmers, dessen vollständige Identität und Kontaktdaten in den Rechtlichen Hinweisen aufgeführt sind („der Verkäufer“), und jedem nicht gewerblichen Kunden („der Kunde“).
Artikel 2 — Produkte
Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Die Fotografien sind nicht vertragsbindend. Der Verkäufer ist allein für die Konformität der Produkte gegenüber dem Kunden verantwortlich, auch wenn der Versand durch einen Partnerlieferanten erfolgt.
Artikel 3 — Preise
Die Preise sind in Euro angegeben. Umsatzsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs: Die angezeigten Preise sind Nettopreise, es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Eventuelle Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellung gemäß dem geltenden Tarif in Rechnung gestellt.
Artikel 4 — Bestellung
Die Bestellung wird nach Annahme der vorliegenden Bedingungen und Bezahlung validiert. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet.
Artikel 5 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt über Shopify Payments und PayPal in einer sicheren Umgebung. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf vollständige Bankdaten. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Artikel 6 — Lieferung
Die Produkte werden von einem Partnerlieferanten versandt. Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 14 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Diese Frist entspricht der tatsächlich festgestellten Frist und wird niemals unterschritten. Bei einer Verzögerung von mehr als 14 Werktagen kann der Kunde den Kundendienst unter contact@chato.fr kontaktieren und die Stornierung und Rückerstattung seiner Bestellung beantragen.
Artikel 7 — Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Einzelheiten sind auf der Seite „Lieferung und Rücksendungen“ aufgeführt.
Artikel 8 — Gesetzliche Garantien
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches), unabhängig von jeglicher kommerzieller Garantie.
Artikel 9 — Haftung
Der Verkäufer kann nicht für eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts haftbar gemacht werden. Die verkauften Produkte sind keine Medizinprodukte und erheben keinen Anspruch darauf, Krankheiten bei Tieren oder Menschen zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Artikel 10 — Persönliche Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Artikel 11 — Streitigkeiten
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucherkunde das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator zur gütlichen Beilegung eines eventuellen Streitfalls in Anspruch zu nehmen; die Kontaktdaten des zuständigen Mediators können auf Anfrage unter contact@chato.fr eingeholt werden. Mangels gütlicher Einigung oder Vermittlung sind die französischen Gerichte zuständig.